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El marketing del modelo de atribución es una estrategia que permite a los especialistas en marketing analizar y asignar crédito a los puntos de contacto de marketing. Estos puntos de contacto ocurren en pasos específicos del recorrido del cliente y ayudan a convertir clientes potenciales.

¿Qué es un Modelo de Atribución?

El modelado de atribución de marketing ayuda a determinar el impacto de diversos esfuerzos de marketing. Un especialista en marketing utiliza diferentes canales, como campañas de correo electrónico, PPC y redes sociales, entre otros, y diferentes métodos o puntos de contacto como anuncios específicos, publicaciones de blogs, publicaciones en redes sociales y correos electrónicos.

Con el marketing de atribución, puedes identificar la contribución de estos esfuerzos, que conducen a la conversión o acción (conocida como evento) de un usuario en una app móvil. Un especialista en marketing utiliza diferentes tipos de modelos de atribución de marketing para evaluar qué canales y puntos de contacto han influido en la decisión de los clientes que ha resultado en la conversión.

Se ejecuta analizando datos sobre el comportamiento del usuario. Esto incluye evaluar las instalaciones de apps, las compras dentro de la app (IAP), los clics y las impresiones, así como rastrear el origen de ese comportamiento hasta el esfuerzo de marketing.

¿Cuál es el Propósito de la Atribución?

Al asignar crédito a sus canales de marketing y puntos de contacto, puede mejorar sus posibilidades de convertir más clientes potenciales. Puede hacerlo identificando áreas del recorrido del comprador que pueden mejorar o determinando el ROI para cada canal o punto de contacto.

También puede identificar las formas efectivas de gastar su presupuesto de marketing y adaptar sus campañas o contenido de marketing a las personas de sus clientes.

Ventajas del Modelado de Atribución

El modelado de atribución juega un papel importante en la medición del marketing móvil. Un modelo de atribución ayuda a los especialistas en marketing a comprender qué campañas o tácticas fueron las más efectivas para impulsar la participación, la retención y los ingresos de los usuarios. Ayuda a los anunciantes a reconocer las fuentes de tráfico de mejor rendimiento que ofrecen valor.

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Cuando un especialista en marketing puede identificar estos canales y tácticas exitosas, puede optimizar las estrategias de marketing móvil. Esto ayuda aún más a asignar recursos de manera efectiva para lograr el resultado deseado.

Por tanto, la atribución de marketing da como resultado:

  • Gasto en marketing optimizado
  • Mayor retorno de la inversión
  • Personalización mejorada
  • Mejor desarrollo de productos
  • Campañas o contenidos optimizados.

¿Cuáles son los Diferentes Modelos de Atribución de Marketing?

Es fundamental comprender cómo se pueden utilizar los diferentes modelos de atribución en el marketing digital.  Profundicemos en la comprensión de estos modelos:

  • Atribución de Primer Clic

También conocido como modelo de atribución de primer toque, otorga crédito al primer punto de contacto de un usuario con una campaña. Este modelo de atribución de un solo toque funciona bajo el supuesto de que el primer punto de contacto desempeña el papel más influyente en la toma de decisiones del usuario en lo que respecta a la conversión.

  • Atribución de Último Clic

La atribución de último clic, también conocida como modelo de atribución de último toque o última interacción, otorga crédito al punto final de contacto que un usuario tiene con una campaña. Este modelo de atribución de un solo toque se basa en el supuesto de que el último punto de contacto juega un papel clave en la conversión del cliente.

  • Atribución Multitáctil

El modelo multitáctil asigna diferentes pesos a diferentes fuentes de tráfico para una interacción publicitaria. Esto lleva a que múltiples canales se beneficien cuando un usuario interactúa con una campaña. En comparación con el modelo de atribución de un solo toque, este modelo proporciona una comprensión más profunda del recorrido del usuario y los diferentes canales de marketing.  Un especialista en marketing móvil puede optimizar sus campañas en consecuencia y asignar recursos de manera más eficiente.

  • Atribución Multicanal
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Este modelo de atribución se utiliza a menudo indistintamente con la atribución multitáctil. Sin embargo, con la atribución multicanal, la principal diferencia es que el punto focal es el valor asignado a cada canal de marketing, ya que o analiza puntos de contacto específicos dentro de estos canales.

  •  Atribución Lineal

La atribución lineal es un modelo de atribución multitáctil que otorga el mismo crédito a todos los canales y puntos de contacto con los que un cliente ha interactuado a lo largo del recorrido del comprador.

  • Atribución de Caída del Tiempo

Este modelo de atribución otorga crédito a todos los puntos de contacto que han contribuido a una conversión.  También considera el momento en que ocurrió cada punto de contacto, y toma nota de los puntos de contacto que ocurrieron más cerca del momento de la conversión.

  • Atribución en Forma de U

También conocido como modelo de atribución basado en posiciones, divide el crédito por la conversión entre el primer y el último punto de contacto.

  • Atribución en forma de W

El modelo de atribución en forma de W otorga el mayor crédito al primer punto de contacto, al último punto de contacto y al punto de contacto en la mitad del embudo antes de una conversión. El resto de los puntos de contacto reciben el mismo crédito según este modelo.

¿Cómo Elegir el Modelo de Atribución?

No existe necesariamente el mejor modelo entre los diferentes modelos de atribución de marketing digital.  Debe elegir un modelo en función de las necesidades y requisitos de su cliente. En determinados escenarios, se pueden utilizar diferentes modelos para comparar el rendimiento de una campaña de marketing.

Por ejemplo, su agencia puede decidir utilizar un modelo para obtener información que le permita mejorar aún más la campaña y elegir otro para informes y análisis. A medida que evolucionan las necesidades comerciales de su cliente, puede alternar entre varios modelos de marketing de atribución para alcanzar los objetivos requeridos y completar el ciclo de ventas.

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Tome su decisión analizando las etapas del embudo de ventas de su cliente, los puntos de contacto de marketing, sus objetivos comerciales y expectativas. Elija el modelo que le proporcione a su cliente resultados mejores y más precisos.

¿Cómo Encontrar el Modelo de Atribución en Google Analytics?

Google Analytics es una de las herramientas más populares utilizadas para identificar la atribución en el marketing digital. Aunque esta herramienta utiliza la atribución de última interacción de forma predeterminada, tiene la opción de comparar diferentes modelos de atribución en su cuenta.

Siga los pasos para encontrar los informes de su modelo de atribución en Google Analytics:

Paso 1: inicie sesión en la cuenta de Google Analytics de su cliente.

Paso 2: haga clic en la herramienta de comparación de modelos en Atribución. Encontrarás esta opción en el lado izquierdo de la cuenta.

Compare cada modelo para ver el valor que ofrece cada canal bajo diferentes modelos de atribución. Si personaliza los enlaces de sus clientes con códigos UTM (Módulo de seguimiento Urchin, un software de análisis web que sirve como base para Google Analytics), haga clic en Fuente. Esto abre el valor asignado a cada fuente que se está rastreando.  Observe más de un modelo para comprender el valor de todos los canales de marketing que generan conversiones.

Conclusión

Por lo tanto, el modelado de atribución ayuda al especialista en marketing a comprender el impacto de los canales de marketing de un cliente.  Al utilizar diferentes modelos, puede analizar el resultado y tomar decisiones informadas para mejorar la toma de decisiones de los clientes y las conversiones exitosas.